CEZZER - VOD - Video a la demande - Telechargement films, videos, cinema, series TV - TF1 Vision

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le Vidéoclub CEZZER et l'utilisation du service de VOD (Vidéo à la demande) de TF1 Vision Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs à l'aide du formulaire situé en bas de cette page. Merci.

• Qu'est-ce que la VOD ?
• Quels sont les avantages du Vidéoclub CEZZER ?
• Comment ça marche ?
• Quelle est la configuration requise pour l'installation du Vidéoclub CEZZER ?
• Est-ce que le Vidéoclub fonctionne à l'étranger ?
• Quels sont les programmes accessibles via le Vidéoclub ?
• Est-ce que des programmes HD sont disponibles ?
• Où acheter mon Vidéoclub CEZZER ?
• Comment faire pour louer des vidéos ? Comment se passe la facturation ?
• Est-ce que les transactions sont sécurisées ?
• Pourquoi dois-je ouvrir un compte sur le site CEZZER pour utiliser mon Vidéoclub ?
• Pendant combien de temps les films loués sont-ils disponibles ?
• Combien coûtent des locations ?
• Est-ce qu'il y a des frais annexes (ouverture de compte, résiliation...) ?

• La VOD ou Video On Demand (Vidéo à la demande) est un service qui vous permet, via internet, de louer et regarder vos programmes préférés.
• Grâce au Vidéoclub CEZZER, ce service est désormais accessible à l'ensemble des abonnés internet haut débit (dès 512 Kbits/s), directement sur la télévision, sans ordinateur et sans abonnement supplémentaire.

• Le Vidéoclub CEZZER fonctionne quelque soit la qualité de la connexion internet à partir d'un débit minimum de 512 Kbits/s. Il permet donc à l'ensemble des abonnés internet haut débit, y compris non éligibles au service de TV via ADSL, de faire l'expérience de la VOD.
• Le Vidéoclub CEZZER fonctionne quelque soit le founisseur d'accès à internet, sans abonnement supplémentaire ou location de box et sans aucun engagement de durée. Une fois le terminal acheté vous ne payez que ce que vous consommez.
• Doté d'un disque dur, le Vidéoclub vous propose en permanence 25 programmes immédiatement disponibles, sans temps de téléchargement. Plus besoin de penser à programmer votre soirée ou de passer dans un point de location ! Ces programmes sont mis à jour automatiquement (1 à 2 nouveautés par 24h). Si rien ne vous plaît, vous pouvez alors louer et commander l'un des 3000 programmes du catalogue TF1 Vision disponibles sou s 24 H.
• Le Vidéoclub CEZZER est nomade. Une fois les programmes loués et chargés, vous pouvez les regarder sur n'importe quel téléviseur même non relié à internet. Vous pouvez ainsi emmener avec vous vos programmes préférés.
• Grâce à la technologie développée, les films sont stockés sur votre terminal éliminant ainsi tous les désagréments d'une lecture via PC (sautes d'images, décalage son/images, bruits parasites...).
• Bénéficiant d'un design élégant et original, le Vidéoclub CEZZER s'intègre parfaitement dans le mobilier de votre salon.

Comment ça marche ?

• Le Vidéoclub CEZZER se branche d'un côté sur votre modem Internet via le port Ethernet, et de l'autre sur votre téléviseur, via la prise péritel (adaptateur fourni), les prises RCA (fiches rouge, jaune et blanche) ou un câble HDMI. Si le modem est trop éloigné du téléviseur, ou dans une autre pièce, vous pouvez utiliser un KIT CPL qui vous permet de relier votre modem et votre terminal via le réseau électrique de votre habitation.

Quelle est la configuration requise pour l'installation du Vidéoclub CEZZER ?

Pour installer votre Vidéoclub CEZZER vous devez avoir :

• un téléviseur équipé au minimum d'une prise péritel, d'une entrée audio/vidéo ou d'une prise HDMI,
• une connexion internet haut débit illimitée d'un minimum de 512 Kbits/s,
• un modem disposant d'au moins un port Ethernet libre.

Est-ce que le Vidéoclub fonctionne à l'étranger ?

• En raison des droits d'exploitation des films, le Vidéoclub CEZZER ne peut être utilisé qu'en France métropolitaire.
• En revanche, grâce à sa fonction "nomade", vous pouvez tout à fait louer et charger des films avant votre départ et les regarder dans votre nouveau lieu de résidence, y compris à l'étranger (sous réserve de compatibilité de la connectique Péritel/HDMI).

Quels sont les programmes accessibles via le Vidéoclub ?

• Le Vidéoclub vous permet d'accéder à l'ensemble du catalogue TF1 Vision, soit plus de  3 000 films, séries TV, spectacles, dessins animés, reportages... Cette offre est sans aucun doute la plus riche et la plus diversifiée du marché, notamment grâce à des accords signés avec les plus grands studios français et américains notamment Warner Bros, Universal Pictures, Sony Pictures, Buena Vista, EuropaCorp, Pathé ou StudioCanal.
• Avant la fin de l'année 2008, d'autres contenus et services seront accessibles via le Vidéoclub.

Est-ce que des programmes HD sont disponibles ?

• Oui, l'offre TF1 Vision comprend des programmes en HD qui seront de plus en plus nombreux.
• Grâce à la prise HDMI les propriétaires d'écrans plats peuvent profiter de toutes les performances de leur TV.

• Pour l'instant, le Vidéoclub CEZZER est en vente uniquement sur le site de notre marque.

Comment faire pour louer des vidéos ? Comment se passe la facturation ?

• Pour louer des vidéos il faut impérativement être inscrit au service (rubrique Mon compte du site CEZZER).
• Cette inscription, gratuite, se fait après la commande du Vidéoclub, ou lors de sa réception, avant sa mise en marche. Elle vous permet d'ouvrir un compte "CEZZER" dans lequel vous retrouverez vos informations personnelles (adresse, e-mail...) et les informations relatives à vos transactions. C'est également dans cette rubrique que vous pourrez gérer les coordonnées bancaires du compte sur lequel seront débités les montants des locations
• Une fois ce compte ouvert, il vous suffira de choisir le programme que vous souhaitez louer, directement sur votre TV, et de valider votre transaction. Votre compte sera alors débité et vous recevrez dans votre boîte e-mail une confirmation de votre commande.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez protéger vos achats en activant un code de protection sur votre Vidéoclub.

• Afin d'éviter la saisie de vos coordonnées bancaires à chaque location de films, ces informations sont enregistrées une seule fois lors de l'achat du Vidéoclub ou lors de l'activation du service (rubrique Mon compte). Ces coordonnées sont stockées chez un tiers de confiance habilité à la gestion des données bancaires au regard de la CNIL. Aucune coordonnée n'est stockée chez CEZZER, ni chez aucun de ses partenaires.
• Toutes les transactions se font via un serveur sécurisé et sont gérées par la société Experian qui est, depuis plus de 25 ans, leader dans la gestion des moyens de paiement en France, tant sur les flux de chèques que sur les transactions électroniques.

Pourquoi dois-je ouvrir un compte sur le site CEZZER pour utiliser mon Vidéoclub ?

• Chaque produit est associé, pour la location des films, à un compte bancaire (voir questions précédentes).
• Si vous achetez plusieurs Vidéoclubs vous devrez ouvrir un compte CEZZER par Vidéoclub pour pouvoir louer vos programmes favoris.

• Une fois loués et chargés, les films restent disponibles pendant 30 jours dans votre Vidéoclub. Vous avez donc 30 jours pour démarrer la première lecture.
• Une fois la première lecture commencée, vous pouvez regarder le film autant de fois que vous vous voulez pendant 48 heures (3 heures pour les films de la catégorie Adultes).

• Les prix des locations vont de 0,99 € pour un épisode de dessin animé par exemple, à 1,99 € pour un épisode se série TV récente, et 4,99 € pour les nouveautés cinéma. Le prix est indiqué sur la fiche de présentation des films.
  
• Certaines programmes spécifiques sont plus chers, comme les nouveautés cinéma en HD proposés à 5,99 € ou les films adultes (5,99 € à 11,99 €).

• La création du compte du client, l'activation du service de location ou sa désactivation n'engendrent aucun frais. Les seuls frais sont liés à l'achat du Vidéoclub (et des accessoires) et au paiement des locations.